Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln alle Verkäufe, die über die Website belya.com getätigt werden, zwischen:
Belya S.L. mit Sitz in 12 Rue de la République, 75001 Paris, Frankreich (im Folgenden „der Verkäufer“),
und
jeder natürlichen Person, die einen Kauf über die Website tätigt (im Folgenden „der Kunde“).
Die Übermittlung einer Bestellung über die Website setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden AGB voraus.
2. Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und dargestellt.
Bei Fehlern oder Auslassungen kann der Verkäufer jedoch nicht haftbar gemacht werden.
Die Produktfotos dienen lediglich der Veranschaulichung.
3. Preise
Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten alle anfallenden Steuern (inkl. MwSt.).
Die Versandkosten werden bei der Bestellung angegeben und zum Produktpreis hinzugerechnet.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, jedoch werden die Produkte zu den zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden Preisen in Rechnung gestellt.
4. Bestellungen
Der Kunde erklärt, dass er voll geschäftsfähig ist, um Kaufverträge abzuschließen.
Jede Bestellung gilt erst nach Eingang der vollständigen Zahlung als gültig.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit früheren Zahlungen abzulehnen oder zu stornieren.
5. Zahlung
Die Zahlung kann online per Kreditkarte, PayPal oder über andere auf der Website verfügbare Zahlungsmethoden erfolgen.
Alle Transaktionen werden durch sichere Zahlungssysteme (Shopify Payments, Stripe usw.) geschützt.
6. Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse versandt.
Die Lieferfristen sind Richtwerte und können je nach Transportunternehmen und Bestimmungsort variieren.
Bei einer Verzögerung von mehr als 30 Tagen ab dem Bestelldatum kann der Kunde die Rückerstattung des gezahlten Betrags verlangen.
Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Hindernisse, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind (Streiks, Pandemien, Naturkatastrophen, Zollsperren usw.).
7. Widerrufsrecht
Gemäß den französischen und europäischen Verbraucherschutzgesetzen hat der Kunde ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen oder mit Vertragsstrafen rechnen zu müssen.
Der Kunde muss seinen Widerruf schriftlich per E-Mail an belya.shop@outlook.fr mitteilen.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
⚠️ Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Personalisierte Produkte.
Hygiene- oder Gesundheitsprodukte, die nach der Lieferung geöffnet wurden.
8. Gesetzliche Gewährleistungen
Die verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Gewährleistung für versteckte Mängel.
Im Falle eines nicht konformen Produkts kann der Kunde dessen Ersatz oder Rückerstattung verlangen.
9. Haftung
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen.
Die Haftung des Verkäufers ist auf den Betrag der Bestellung des Kunden beschränkt.
10. Kundenservice
Bei Fragen, für Informationen oder Reklamationen kann sich der Kunde an folgende Adresse wenden:
belya.shop@outlook.fr
11. Schlichtung
Bei Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, kann der Kunde kostenlos einen Schlichtungsdienst für Verbraucher in Anspruch nehmen.
Empfohlene Schlichtungsstelle:
Centre de Médiation des Consommateurs et du Commerce (CMCC)
Adresse: 12 Rue de la République, 75001 Paris, Frankreich
12. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.